КЫРГЫЗ РЕСПУБЛИКАСЫНЫН МАМЛЕКЕТТИК КЫЗМАТТАРЫНЫН МАМЛЕКЕТТИК реестрине КИРГИЗИЛГЕН Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик кызматынын КЫЗМАТТАРЫНЫН ТИЗМЕСИ
Мамлекеттик кызматтын стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| 1. | Кызматтын аталышы | Интеллектуалдык менчик объектилерин баалоо - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 5-главасынын 8-пункту |
| 2. | Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын Министрлер (мындан ары - Кыргызпатент) |
| 3. | Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке адамдар (18 жаштан баштап) жана юридикалык жактар |
| 4. | Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн токтомдору: — 2006-жылдын 3-апрелиндеги № 217 «Кыргыз Республикасындагы баалоо ишинин бардык субъекттери тарабынан милдеттүү түрдө колдонулуучу мүлктү баалоо стандарттарын бекитүү жөнүндө»; — Кыргыз Республикасындагы баалоочулардын жана баалоо уюмдарынын ишинин убактылуу эрежелери (Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2003-жылдын 21-августундагы № 537 токтому) |
| 5. | Көрүүчү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Интеллектуалдык менчик укуктарын баалоо боюнча отчет |
| 6. | Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (туалет, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү жайлар, жылытуу, интернетке кирүү мүмкүнчүлүгү бар; - приоритет принциби боюнча, келип түшкөн арыздар боюнча, ошондой эле жандуу кезек принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат |
| 7. | Мамлекеттик тейлөө мезгили | Керектөөчүдөн кагаз же электрондук түрдө документтерди кабыл алуу мөөнөтү 45 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Келишим түзүү - 10 жумушчу күнгө чейин. Баалоо жана баалоо отчетун түзүү мөөнөтү келишим түзүлгөн күндөн тартып 48 жумушчу күндөн кеч эмес. Кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү ИМ объектисин баалоо чөйрөсүнө жараша 60 жумушчу күнгө чейин. Кызматтын жыйынтыгын берүү - 1 саатка чейин |
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| 8. | Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын расмий веб-сайттарында (fund.patent.kg, gptb.patent.kg); - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин, анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактары аркылуу. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет
| 9. | Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалыматты жайылтуу болушу мүмкүн аркылуу жасалышы мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (fund.patent.kg, gptb.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; — стенддер, буклеттер, брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| 10. | Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүүчү жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт |
| 11. | Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн |
| 12. | Керектүү документтердин тизмеси жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчү тарабынан жасалган аракеттер | Кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ; - акча каражаттарынын төлөнгөндүгүн же банктык которууну ырастоочу документ; - баалоонун максатын милдеттүү түрдө көрсөтүү менен баалоо боюнча техникалык тапшырма; — интеллектуалдык менчик объектисине укук белгилөөчү документтер; — баалоо объектинин сыпатталышы жана техникалык-экономикалык параметрлери; - баалоо объектин түзүүгө жана укуктук коргоого алууга кеткен чыгымдар жөнүндө маалыматтар; - ишкананын иши боюнча акыркы 3-5 жылдагы бухгалтердик эсептин маалыматтары (эгерде интеллектуалдык менчик объектиси ишканада пайдаланылса); — жакынкы 5 жылга интеллектуалдык менчик объектисин пайдалануунун болжолу (бул объектти пайдалануудан болжолдуу пайда); — интеллектуалдык менчиктин окшош объектилеринин рыногундагы кырдаал жөнүндө жеткиликтүү маалымат. Арыздын формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүү жеринде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg) жана Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg) жайгаштырылган. Зарыл болгон учурда жетишпеген материалдарды берүү жөнүндө суроо-талап жөнөтүлүшү мүмкүн, анын мөөнөтү 5 жумушчу күндөн ашпоого тийиш. Мамлекеттик кызматты керектөөчү тарабынан берилген материалдар басма жана электрондук түрдө (электрондук алып жүрүүчүдө же Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу баалоочуга жөнөтүлүшү керек). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттери: 1) Кыргызпатент менен келишим түзүү; 2) баалоо отчетунун долбоору менен таанышуу жана макулдашылган учурда көрсөтүлгөн кызматка ишти кабыл алуу актысына кол коюу. Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат
| 13. | Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө берилет: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); - мамлекетте электрондук кызматтар порталы (portal.tunduk.kg); — Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (fund.patent.kg, gptb.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалыматтык стенддерде, брошюраларда, буклеттерде; - Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасында, анын түзүмдүк бөлүмдөрүндө. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин буйругу менен бекитилет |
| 14. | Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка көз караштары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу |
| 15. | Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат көрсөтүү электрондук форматта Мамлекеттик электрондук кызмат көрсөтүүлөр порталы - portal.tunduk.kg аркылуу кызматты алууга суроо-талапты (өтүнмөлөрдү) кабыл алуу бөлүгүндө, Эрежелерди колдонуу эрежелерине ылайык көрсөтүлөт. Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн токтом менен бекитилген Мамлекеттик электрондук кызматтар порталы Кыргыз Республикасы 2019-жылдын 7-октябрында № 525. Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арызды жөнөтүү үчүн арыз ээси портал.tunduk.kg порталында каттоодон өтүшү керек.Онлайн интерактивдүү этап - 3 (веб-баракчада электрондук формада арыз толтуруу функциясы бар жана кагазга басып чыгарбастан мамлекеттик органдын кароосуна кабыл алуу) |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| 16. | Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарын сактабоо; - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет |
| 17. | Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү Кыргызпатенттин жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу. Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. кызматтын керектөөчүсү, дареги, телефон номери, доонун мүнөзү, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Кызматтын керектөөчүсү даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда соттун чечимине даттанууга укуктуу |
| 18. | Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| Кызматтын аталышы | Илимий-техникалык маалыматтын тематикалык жыйнактарын ишке ашыруу - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 12-пункту | |
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ) | |
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | |
| Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын Мыйзамы «Китепкана иши жөнүндө» | |
| Коомдук кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы | Илимий-техникалык маалыматтын тематикалык жыйнагы | |
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| Мамлекеттик кызмат мөөнөтү | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Кызматтын жалпы мөөнөтү 2 саатка чейин. Кызматтын натыйжасын кагаз же электрондук түрдө берүү – 5 мүнөт | ге чейин|
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg); – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор в жана иштөө режими кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| Коноктор менен баарлашуу | Арыз ээлери менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белги) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди берет: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ; - төлөм документи же акча каражаттарын банктык которуу. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk .kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат|
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүгө берилет: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg); – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалыматтык стенддерде, брошюраларда, буклеттерде; - Кыргызпатенттин жана ГТБнын коомдук кабылдамасында. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин буйругу менен бекитилет | |
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; — жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка ынанымдары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келиши: имаратка кирүү мүмкүнчүлүгү, коммуналдык-тиричиликтин болушу, жарандар үчүн ыңгайлуу кабыл алуу графиги, маалыматтык камсыздоонун болушу жана жеткиликтүүлүгү (басма жана электрондук форматта); — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | |
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525 токтому . Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк этабы - 4 (колдонуудагы веб-баракчанын функционалдуулугу электрондук кызматты алуунун бардык циклин бир гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук төлөөнү веб-сайт аркылуу жүргүзүүгө мүмкүндүк берет). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет | |
| Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (КТБ). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | |
| Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат | |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| Кызматтын аталышы | Тематикалык библиографиялык тизмени түзүү - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 13-пункту | |
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ). Кыргыз Республикасында жарандардын ден соолугун коргоо жаатында мамлекеттик саясатты жүргүзүүчү жана жетекчиликти жүзөгө ашыруучу борбордук мамлекеттик орган (мындан ары - жарандардын ден соолугун коргоо жаатындагы ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган) Кыргыз Республикасынын Саламаттык сактоо жана социалдык жактан коргоо министрлиги болуп саналат. Кыргыз Республикасынын өнүгүүсү. Ведомствого караштуу уюм - Саламаттыкты сактоо жана медициналык технологияларды өнүктүрүү борбору (мындан ары - КТРК) | |
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | |
| Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын мыйзамдары: — «Китепкана иши жөнүндө»; — «Кыргыз Республикасынын саламаттык сактоо уюмдары жөнүндө» | |
| Коомдук кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы | Тематикалык библиография | |
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленет же аларга чыгууга мүмкүн болбосо, кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| Мамлекеттик кызмат мөөнөтү | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү суроо-талаптын көлөмүнө жараша 3 саатка чейин. Кызматтын натыйжасын кагаз же электрондук түрдө берүү – 5 мүнөт | ге чейин|
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; — Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (fund.patent.kg, gptb.patent.kg) расмий сайттарында; — жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын (www.rnmb.med.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; — Кыргызпатенттин жана ГПТБнын коомдук кабылдамасында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана Борбордук региондук ден соолукту чыңдоо борборунун коомдук кабылдамасында; — башкалардан жана маалымат булактары. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын веб-сайттары; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын веб-сайттары; — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин, СПТБнын, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРСУнун коомдук кабылдамалары; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — Башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге ыйгарым укуктуу органдардын жана ведомстволук уюмдардын стенддерде, расмий сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин, СПТБнын, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын иш тартиби: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин, эс алуу күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди берет: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайттарында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (fund.patent.kg, gptb.patent.kg) жайгаштырылат. ), жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын (www.rnmb.med.kg) веб-сайттарында жана Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg) . Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); – Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңиз | ке кириңиз|
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акысыз көрсөтүлөт | |
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка көз караштары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасын көз алдынан көрсөтүү мамлекеттик кызматты билүү, кызматтарды көрсөтүүнүн бардык процедурасы боюнча консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | |
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525 токтому . Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк этабы - 4 (колдонуудагы веб-баракчанын функционалдуулугу электрондук кызматты алуунун бардык циклин бир гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук төлөөнү веб-сайт аркылуу жүргүзүүгө мүмкүндүк берет). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — керектөөчүнүн ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн документтерди бербөө | |
| Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда кызматтын керектөөчүсү кызмат көрсөтүү алынган ыйгарым укуктуу органдын жетекчилигине (КТБ) оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу, ( CRZMT). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | |
| Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат | |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| Кызматтын аталышы | Кыргыз Республикасынын фонддорундагы ойлоп табууларга патенттик издөө - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 14-пункту | |
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент); Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ) | |
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | |
| Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын Мыйзамы «Китепкана иши жөнүндө» | |
| Көрүүчү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Кыргыз Республикасынын фонддорундагы ойлоп табууларга патенттик издөөнүн натыйжалары жөнүндө маалымат | |
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө кабарлоо - арыз түшкөн учурдан тартып 25 мүнөткө чейин. Кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү (суроо-талаптын көлөмүнө жараша патенттик издөөнү жүргүзүү) 6 саатка чейин. Кызматтын натыйжасын кагаз же электрондук түрдө берүү - 40 мүнөт | ге чейин|
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; - Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Кыргызпатентте жарандарды кабыл алуу алар арыз берген күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — коомдук Кыргызпатенттин 1-кабылдамасы; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ; - төлөм документи же акча каражаттарын банктык которуу. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (портал. tunduk.kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат|
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө берилет: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg); — Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалыматтык стенддерде, брошюраларда, буклеттерде; - Кыргызпатенттин жана ГТБнын коомдук кабылдамасында. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин буйругу менен бекитилет | |
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; — жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка ынанымдары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келиши: имаратка кирүү мүмкүнчүлүгү, коммуналдык-тиричиликтин болушу, жарандар үчүн ыңгайлуу кабыл алуу графиги, маалыматтык камсыздоонун болушу жана жеткиликтүүлүгү (басма жана электрондук форматта); — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; - даттануулар жана сунуштар китебинин болушу жараны жеткиликтүү жерде | |
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525 токтому . Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк этабы - 4 (колдонуудагы веб-баракчанын функционалдуулугу электрондук кызматты алуунун бардык циклин бир гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук төлөөнү веб-сайт аркылуу жүргүзүүгө мүмкүндүк берет). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет | |
| Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (КТБ). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | |
| Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат | |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| Кызматтын аталышы | Илимий-техникалык документтерди микро алып жүрүүчүлөр боюнча көрүү - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 15-параграфы | |
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ) | |
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | |
| Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын Мыйзамы «Китепкана иши жөнүндө» | |
| Көрүүчү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Микромедиа илимий жана техникалык документациясын көрүү | |
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин Кызматтын жалпы узактыгы 1 саат 30 мүнөт. Кызматтын натыйжасын кагаз же электрондук түрдө берүү – 5 мүнөт | ге чейин|
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жеке байланыш аркылуу); – Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш сааттары стандарт менен бирге кызмат көрсөтүүлөр Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk .kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат|
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акысыз көрсөтүлөт | |
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; — жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка ынанымдары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келиши: имаратка кирүү мүмкүнчүлүгү, коммуналдык-тиричиликтин болушу, жарандар үчүн ыңгайлуу кабыл алуу графиги, маалыматтык камсыздоонун болушу жана жеткиликтүүлүгү (басма жана электрондук форматта); — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | |
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525 токтому . Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк баскычы - 4 (бар болгон веб-баракчанын функционалдуулугу сиз кабыл алуунун бардык циклин аткарууга мүмкүндүк берет. электрондук кызматтын гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук түрдө төлөө, веб-сайт аркылуу). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — керектөөчүнүн ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн документтерди бербөө | |
| Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (КТБ). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | |
| Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат | |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| 1. | Кызматтын аталышы | Атайын маалымат базаларына жетүүнү камсыз кылуу - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 17-пункту |
| 2. | Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Интеллектуалдык менчиктин мамлекеттик фонду (мындан ары - Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фонду) |
| 3. | Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар |
| 4. | Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Интеллектуалдык менчиктин бүткүл дүйнөлүк уюму (ИМБДУ) менен Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар боюнча мамлекеттик кызматтын ортосунда Кызмат көрсөтүү жана Технологияларды жана инновацияларды колдоо борборун (ТИСК) түзүү жөнүндө макулдашуу Кыргыз Республикасынын 2010-жылдын 21-августу |
| 5. | Көрүүчү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Ойлоп табуучулук жана ишкердик ишмердүүлүктү колдоо үчүн патенттик жана патенттик эмес маалыматтарга (илимий жана техникалык ресурстар) онлайн жеткиликтүүлүктү камсыз кылуу |
| 6. | Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат |
| 7. | Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө чечим жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Кызматты көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү 1 жумушчу күндүн ичинде |
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| 8. | Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет
| 9. | Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — расмий саведомстволук уюмдардын маалыматтары (fund.patent.kg, gptb.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); - Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — Башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| 10. | Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт |
| 11. | Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн |
| 12. | Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди берет: - суроо-талаптын предметин көрсөтүү менен белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ), жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (портал. tunduk.kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта берүү үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат
| 13. | Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акысыз көрсөтүлөт |
| 14. | Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка көз караштары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу |
| 15. | Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 7-октябрындагы токтому 2019-жылдын октябры № 525. Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк этабы - 4 (колдонуудагы веб-баракчанын функционалдуулугу электрондук кызматты алуунун бардык циклин бир гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук төлөөнү веб-сайт аркылуу жүргүзүүгө мүмкүндүк берет). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| 16. | Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — маалымат базасындагы маалыматтардын купуялуулугу; - эгерде суроо-талаптын тексти окууга мүмкүн болбосо; - эгерде суроо-талаптын мазмуну суралган маалыматты белгилөөгө мүмкүндүк бербесе (байланыш маалыматы жок болгон учурда); — керектөөчүгө ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн документтерди бербөө |
| 17. | Даттануу саясаты | Кызмат туура эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу. Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. кызматтын керектөөчүсү, дареги, телефон номери, доонун мүнөзү, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Кызматтын керектөөчүсү даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда соттун чечимине даттанууга укуктуу |
| 18. | Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| 1. | Кызматтын аталышы | Интеллектуалдык менчик жана аны коммерциялаштыруу жөнүндө маалымат берүү - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 18-пункту |
| 2. | Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Интеллектуалдык менчиктин мамлекеттик фонду (мындан ары - Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фонду) |
| 3. | Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар |
| 4. | Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Интеллектуалдык менчиктин бүткүл дүйнөлүк уюму (ИМБДУ) менен Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар боюнча мамлекеттик кызматтын ортосунда Кызмат көрсөтүү жана Технологияларды жана инновацияларды колдоо борборун (ТИСК) түзүү жөнүндө макулдашуу Кыргыз Республикасынын 2010-жылдын 21-августу |
| 5. | Көрүүчү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Электрондук же кагаз форматындагы маалымат. Кеңеш берүү |
| 6. | Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат |
| 7. | Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө чечим жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Кызматты көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү 1 жумушчу күндүн ичинде |
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| 8. | Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет
| 9. | Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (fund.patent.kg, gptb.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| 10. | Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүү менен жекелештирилген такталар (төш белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт |
| 11. | Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн |
| 12. | Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - суроо-талаптын предметин көрсөтүү менен белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk .kg) Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат
| 13. | Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акысыз көрсөтүлөт |
| 14. | Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка көз караштары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу |
| 15. | Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу, бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525 токтому . Эскертүү: otp үчүн Кызмат көрсөтүүгө электрондук арызды башкаруу үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында каттоодон өтүшү керек. Онлайн интерактивдүүлүк этабы - 4 (колдонуудагы веб-баракчанын функционалдуулугу электрондук кызматты алуунун бардык циклин бир гана электрондук түрдө, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук төлөөнү веб-сайт аркылуу жүргүзүүгө мүмкүндүк берет). Кагаз алып жүрүүчүлөрдү колдонууну же кеңсеге жеке барууну камтыган башка административдик процедура жок |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| 16. | Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — берилген маалыматтын купуялуулугу; - эгерде суроо-талаптын тексти окууга мүмкүн болбосо; — керектөөчүнүн ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн документтерди бербөө |
| 17. | Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине (Кыргызпатентке) оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу. Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. кызматтын керектөөчүсү, дареги, телефон номери, доонун мүнөзү, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Кызматтын керектөөчүсү даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда соттун чечимине даттанууга укуктуу |
| 18. | Мамлекеттик кызматтын стандарттык карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | |||
| Кызматтын аталышы | Илимий-техникалык адабияттардын көчмө көргөзмөлөрүн уюштуруу - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 6-главасынын 20-пункту | ||
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ) | ||
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | ||
| Мамлекеттик кызматты алуу үчүн укуктук негиздер | Кыргыз Республикасынын Мыйзамы «Китепкана иши жөнүндө» | ||
| Коомдук кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы | Илимий адабият көргөзмөсү | ||
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | ||
| Мамлекеттик кызмат көрсөтүү мөөнөтү | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 20 мүнөткө чейин. Кызматтын жалпы мөөнөтү 4 саатка чейин. Көргөзмө материалдарын берүүнүн акыркы мөөнөтү – 8 саатка чейин | ||
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | |||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын расмий веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет||
| Мамлекеттик кызмат маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); — ведомстволук уюмдардын расмий сайттары (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); - Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; - турат, буклеттер жана брошюралар; - башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | ||
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | |||
| Коноктор менен баарлашуу | Кызматтын керектөөчүлөрү менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүүчү жекелештирилген такталары (төш белгилери) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | ||
| Купуялык параметрлери | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | ||
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - суроо-талаптын предметин көрсөтүү менен белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ; - төлөм документи же акча каражаттарын банктык которуу. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (портал. tunduk.kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат||
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө берилет: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg); – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; - Кыргызпатенттин жана ГТБнын коомдук кабылдамасында. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин буйругу менен бекитилет | ||
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; — жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка ынанымдары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келиши: имаратка кирүү мүмкүнчүлүгү, коммуналдык-тиричиликтин болушу, жарандар үчүн ыңгайлуу кабыл алуу графиги, маалыматтык камсыздоонун болушу жана жеткиликтүүлүгү (басма жана электрондук форматта); – мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, бүткүл процедуранын жүрүшүндө консультация берүү; азания кызматтары; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | ||
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат көрсөтүү электрондук форматта Мамлекеттик электрондук кызмат көрсөтүүлөр порталы - portal.tunduk.kg аркылуу кызматты алууга суроо-талапты (өтүнмөлөрдү) кабыл алуу бөлүгүндө, Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдү пайдалануу эрежелерине ылайык көрсөтүлөт. Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн токтом менен бекитилген Мамлекеттик электрондук кызматтар порталы Кыргыз Республикасы 2019-жылдын 7-октябрында № 525. Эскертүү: кызматты алууга электрондук арызды жөнөтүү үчүн арыз ээси портал.tunduk.kg порталында каттоодон өтүшү керек.Онлайн интерактивдүү этап - 3 (веб-баракчада арыз толтуруу функциясы бар. электрондук түрдө жана кагазга басып чыгарбастан мамлекеттик органдын кароосуна кабыл алат) | ||
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | |||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет | ||
| Даттануу саясаты | Кызмат туура эмес көрсөтүлгөн учурда, керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (GPTB). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | ||
| Мамлекеттик кызматтын стандартын карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үч жылда бир жолудан кем эмес үзгүлтүксүз каралып турат | ||
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| 1. | Кызматтын аталышы | Илимий-техникалык адабияттарды жана документтерди сканерлөө жана көчүрүү - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 7-главасынын 2-пункту |
| 2. | Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ). Кыргыз Республикасында жарандардын ден соолугун коргоо жаатында мамлекеттик саясатты жүргүзүүчү жана жетекчиликти жүзөгө ашыруучу борбордук мамлекеттик орган (мындан ары - жарандардын ден соолугун коргоо жаатындагы ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган) Кыргыз Республикасынын Саламаттык сактоо жана социалдык жактан коргоо министрлиги болуп саналат. Кыргыз Республикасынын өнүгүүсү. Ведомствого караштуу уюм - Саламаттыкты сактоо жана медициналык технологияларды өнүктүрүү борбору (мындан ары - КТРК) |
| 3. | Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар |
| 4. | Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын мыйзамдары: — «Китепкана иши жөнүндө»; — «Кыргыз Республикасынын саламаттык сактоо уюмдары жөнүндө» |
| 5. | Көрсөтүү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Илимий-техникалык адабияттардын жана документтердин электрондук жана кагаз көчүрмөлөрү |
| 6. | Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат |
| 7. | Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызмат көрсөтүүнү керектөөчүдөн документтерди кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Бир баракты сканерлөө - 5 мүнөткө чейин. Бир баракты көчүрүү - 1 мүнөткө чейин |
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| 8. | Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; — жарандардын ден соолугун коргоо жана коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын расмий веб-сайттарында ( www.rnmb.med.kg); - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана ЖТБнын коомдук кабылдамасында; - жарандардын ден соолугун коргоо жана коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана Борбордук региондук ден соолукту чыңдоо борборунун коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде берилет. |
| 9. | Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу ишке ашырылышы мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын веб-сайттары; - жарандардын ден соолугун коргоо жана коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРСУнун веб-сайттары; — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жеке байланышта); — Кыргызпатенттин, СПТБнын, жарандардын ден соолугун коргоо жана коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана Борбордук аймактык ден соолук борборунун коомдук кабылдамалары; – стенддер, буклеттер жана брошюралар; — Башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге ыйгарым укуктуу органдардын жана ведомстволук уюмдардын стенддерде, расмий сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин, СПТБнын, жарандардын ден соолугун коргоо жана коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРЗМТнын иш тартиби: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| 10. | Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүүчү жекелештирилген такталар (белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт |
| 11. | Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн |
| 12. | Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: — сканерлөө, көчүрүү үчүн материалдар; — төлөм документи же акча каражаттарын банк аркылуу которуу |
| 13. | Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө берилет: - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын (www.rnmb.med.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана ЖТБнын коомдук кабылдамасында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын коомдук кабылдамасында. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин төрагасынын буйругу менен бекитилет. КРМКнын прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган тарабынан белгиленген тартипте бекитилет. Кызмат көрсөтүүнүн баасы прейскурантта чагылдырылат, ал Кыргызпатенттин, анын ведомстволук уюмдарынын маалыматтык стенддеринде жана расмий веб-сайттарында, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КР ӨКМнин расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. |
| 14. | Мамлекеттик кызматтын сапаты параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызматтарды алган адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту боюнча басмырлоого жол бербөө; , дини, жашы, саясий жана башка ишенимдери, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу |
| 15. | Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Электрондук кызмат жеткиликтүү эмес |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| 16. | Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет |
| 17. | Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда, кызматтын керектөөчүсү кызмат көрсөтүү алынган ыйгарым укуктуу органдын жетекчилигине (КТБ) оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу, ( CRZMT). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу |
| 18. | Мамлекеттик кызматтын стандартын карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үзгүлтүксүз, жок дегенде үч жылда бир жолу каралып турат |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | ||
| Кызматтын аталышы | Жылдык пландан тышкары басма (профиль) продукциясын басып чыгаруу - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 7-главасынын 3-пункту | |
| Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм болуп Кыргызпатентке караштуу Интеллектуалдык менчиктин мамлекеттик фонду (мындан ары - Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фонду) саналат. Кыргыз Республикасында жарандардын ден соолугун коргоо жаатында мамлекеттик саясатты жүргүзүүчү жана жетекчиликти жүзөгө ашыруучу борбордук мамлекеттик орган (мындан ары - жарандардын ден соолугун коргоо жаатындагы ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган) Кыргыз Республикасынын Саламаттык сактоо жана социалдык жактан коргоо министрлиги болуп саналат. Кыргыз Республикасынын өнүгүүсү. Ведомствого караштуу уюм - Саламаттыкты сактоо жана медициналык технологияларды өнүктүрүү борбору (мындан ары - КТРК) | |
| Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке адамдар (18 жаштан баштап) жана юридикалык жактар | |
| Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын мыйзамдары: — “Документтерди мыйзамдуу депонирлөө жөнүндө”; — “Кыргыз Республикасынын саламаттык сактоо уюмдары жөнүндө” | |
| Көрсөтүү мамлекеттик кызматтын акыркы натыйжасы | Басып чыгарылган өнүмдөр | |
| Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| Мамлекеттик тейлөө мезгили | Кызмат көрсөтүүнү керектөөчүдөн кагаз же электрондук түрдө документтерди кабыл алуу мөөнөтү 25 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Келишим түзүү жана басма продукциясынын макеттерин бекитүү - 5 жумушчу күнгө чейин. Кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү материалдын көлөмүнө жараша 3төн 30 жумушчу күнгө чейин Жыйынтыгын чыгаруу - 1 саатка чейин | |
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | ||
| Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкү жерден алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын (www.rnmb.med.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; - коомдо Кыргызпатенттин жана Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фондунун кабылдамасы; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрүүчү кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу ишке ашырылышы мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын веб-сайттары; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын веб-сайттары; — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); – Кыргызпатенттин, интеллектуалдык менчик боюнча мамлекеттик фонддун, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана Борбордук региондук өнүктүрүү борборунун коомдук кабылдамалары; — стенддер, буклеттер жана брошюралар; — башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин, Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фондунун, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КР УКМКнын иш тартиби: — дүйшөмбү-жума күндөрү 9.00дөн 18.00гө чейин; - түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин; дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | ||
| Коноктор менен баарлашуу | Кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүүчү жекелештирилген такталар (белгилер) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди тапшырат: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ; - акча каражаттарынын төлөнгөндүгүн же банктык которууну ырастоочу документ; - жарыялоо үчүн материалдар. Жарыялануучу материалдар 1 нускада, басма жана электрондук түрдө (электрондук алып жүрүүчүдө же Мамлекеттик электрондук кызмат көрсөтүүлөр порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу жөнөтүлүшү мүмкүн), ал эми басылманын графикалык материалында жана сүрөттөрүндө резолюция 300 пикселден кем эмес материалдын көлөмү 200 басма барактан ашпашы керек, шрифти Times New Roman, 14 өлчөмү, сап аралыктары бир жарым, бардык тараптан четтери 2 см. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайттарында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (fund.patent.kg, gptb.patent.kg) жайгаштырылат. ), жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРММКнын (www.rnmb.med.kg) веб-сайттарында жана Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg) . Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттери: – кызматтарды көрсөтүүгө келишим түзүү; - эгерде басма продукциясы китеп болсо, кызмат көрсөтүүнү керектөөчү макетти жасагандан кийин басма продукциясынын макети менен таанышууга милдеттүү. Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук түрдө алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); – Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңиз | ке кириңиз|
| Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Штат Бул кызмат акы төлөнүүчү негизде көрсөтүлөт. Кызматтын наркы жөнүндө маалымат кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө берилет: - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында (portal.tunduk.kg); — Кыргызпатенттин (patent.kg) жана анын ведомстволук уюмдарынын (fund.patent.kg, gptb.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын (www.med.kg) жана КРМКнын расмий веб-сайттарында: (www.rnmb.med.kg); - маалыматтык стенддерде, брошюраларда, буклеттерде; – Кыргызпатенттин жана Мамлекеттик интеллектуалдык менчик фондунун коомдук кабылдамасында; - жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КРМКнын коомдук кабылдамасында. Баа прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча Кыргызпатенттин төрагасынын буйругу менен бекитилет. КРМКнын прейскуранты монополияга каршы жөнгө салуу чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган менен макулдашуу боюнча жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган тарабынан белгиленген тартипте бекитилет. Кызмат көрсөтүүнүн баасы прейскурантта чагылдырылат, ал Кыргызпатенттин, анын ведомстволук уюмдарынын маалыматтык стенддеринде жана расмий веб-сайттарында, жарандардын ден соолугун коргоо чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдын жана КР ӨКМнин расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. | |
| Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; - мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдарды жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка көз караштары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келүүсү; — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | |
| Электрондук форматта мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү | Кызмат колдонуу эрежелерине ылайык, электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу кызматты алууга суроо-талапты (арызды) кабыл алуу бөлүгүндө электрондук форматта көрсөтүлөт. Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы, Өкмөттүн токтом менен бекитилген Кыргыз Республикасынын 2019-жылдын 7-октябрындагы No 525. Эскертүү: кызмат көрсөтүүгө электрондук арыз жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында катталышы керек. Онлайн интерактивдүүлүк баскычы - 3 (веб-баракчада электрондук түрдө арыз толтуруу жана кагазга басып чыгарбастан мамлекеттик органдын кароосуна кабыл алуу функциясы бар) | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | ||
| Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарын сактабоо; — эгерде материалдар дискриминациялык, саясий мүнөздө болсо же улуттар аралык, диний, гендердик, расалык ж.б. уруш; - зарыл материалды берүү келишиминин шарттары аткарылбаса; - керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган документтерди бербегенде. Кызмат көрсөтүүдөн баш тарткан учурда төлөнгөн сумма кайтарылып берилет | |
| Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчү кызматты алган ыйгарым укуктуу органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (Госфонд ИС), ( ЦРЗМТ). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси сот тартибинде даттанууга укуктуу. г> | |
| Мамлекеттик кызматтын стандартын карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үзгүлтүксүз, жок дегенде үч жылда бир жолу каралып турат | |
Мамлекеттик тейлөө стандарты
| 1. Мамлекеттик кызматтын паспорту | |||
| 1. | Кызматтын аталышы | Эл аралык патенттик классификацияга ылайык теманын классификациясы, универсалдуу ондук классификация - Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестринин (тизмесинин) 9-главасынын 5-пункту | |
| 2. | Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын (мекеменин) толук аталышы | Интеллектуалдык менчикти коргоо жана инновацияларды өнүктүрүү жаатында бирдиктүү мамлекеттик саясатты камсыз кылуучу Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы - Министрлер Кабинетине караштуу Интеллектуалдык менчик жана инновациялар мамлекеттик агенттиги Кыргыз Республикасынын (мындан ары - Кыргызпатент). Ведомствого караштуу уюм - Кыргызпатентке караштуу Мамлекеттик патенттик-техникалык китепкана (мындан ары - МПТБ) | |
| 3. | Мамлекеттик кызматтын керектөөчүлөрү | Жеке жана юридикалык жактар | |
| 4. | Мамлекеттик кызматты алуунун укуктук негиздери | Кыргыз Республикасынын Мыйзамы «Китепкана иши жөнүндө» | |
| 5. | Коомдук кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы | Эл аралык патенттик классификация, универсалдуу ондук классификация темасынын классификациясы | |
| 6. | Мамлекеттик тейлөө шарттары | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө төмөнкү күтүү шарттары каралган: - белгиленген санитардык-эпидемиологиялык ченемдерге, ошондой эле өрт коопсуздугунун талаптарына жооп берген бөлмөдө; - ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар (мындан ары - ДМЧАлар) үчүн пандустар жана кармагычтар менен жабдылган санитардык-гигиеналык жайларга (дааратканалар, жуунучу жайлар) бардык керектөөчүлөр үчүн тоскоолдуксуз кирүү мүмкүнчүлүгүнүн болушу; - бөлмөдө күтүү зоналары, жылытуу, телефон жана интернет бар; - келип түшкөн арыздар боюнча артыкчылык принциби боюнча; - жарандардын жеңилдетилген категориялары (Улуу Ата Мекендик согуштун катышуучулары, тылда иштегендер жана аларга теңештирилген адамдар, ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар), кош бойлуу аялдар кезексиз тейленсе же аларга чыгууга мүмкүн болбосо кызматкер түшсө. жайларды өз алдынча, арыздарды жана башка документтерди кабыл алууга; — медициналык-социалдык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты боюнча майыптар, кары-картаң пенсионерлер, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар) байланыш жана кызмат көрсөтүү түшүнүктүү жана түшүнүктүү формада жүргүзүлөт. алар үчүн жеткиликтүү. Жарандардын жеңилдетилген категорияларынын тизмеси маалымат стенддеринде, расмий сайтында жайгаштырылат жана өз убагында жаңыланып турат | |
| 7. | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү мөөнөтү | Кызматтын керектөөчүсүнөн документтерди кагаз же электрондук түрдө кабыл алуу мөөнөтү 5 мүнөткө чейин. Өтүнмөнү кароого кабыл алуу жөнүндө билдирүү - арыз түшкөн учурдан тартып 15 мүнөткө чейин. Кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү (предметтик классификация) 1 саатка чейин. Кызматтын натыйжасын кагаз же электрондук түрдө берүү – 5 мүнөт | ге чейин|
| 2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөргө маалымдоо | |||
| 8. | Керектөөчүгө көрсөтүлүүчү мамлекеттик кызмат жөнүндө маалымат (зарыл маалыматтардын тизмеси) жана стандартташтыруу үчүн жооптуу мамлекеттик орган | Мамлекеттик кызмат жөнүндө маалыматты төмөнкүдөн алса болот: - жазуу түрүндө; - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жекече сүйлөшүү); — Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk.kg) аркылуу; – Кыргызпатенттин (patent.kg) жана ведомстволук уюмдардын (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) расмий веб-сайттарында; - маалымат стенддеринде, брошюралардан, буклеттерден; – Кыргызпатенттин жана анын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн коомдук кабылдамасында; башка маалымат булактарынан. Жарандарды кабыл алуу алар кайрылган күнү жүргүзүлөт. Маалымат мамлекеттик же расмий тилде | берилет|
| 9. | Мамлекеттик кызматтын маалыматын жайылтуу ыкмалары | Көрсетүлгөн кызмат жөнүндө маалыматты таратуу төмөнкү жолдор аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн: - массалык маалымат каражаттары; – Кыргызпатенттин расмий сайты (patent.kg); – ведомстволук уюмдардын расмий веб-сайттары (gptb.patent.kg, fund.patent.kg); — Мамлекет электрондук кызматтардын эффективдүү порталы (portal.tunduk.kg); - оозеки (телефон аркылуу же адис менен жеке байланышта); - Кыргызпатенттин коомдук кабылдамасы; – стенддер, буклеттер жана брошюралар; — Башка маалымат булактары. Даректер, телефондор жана иш убактысы кызмат көрсөтүү стандарты менен бирге Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын стенддеринде, расмий веб-сайттарында жайгаштырылат. Кыргызпатенттин жана анын ведомстволук уюмдарынын иш убактысы: Дүйшөмбү-Жума саат 9.00дөн 18.00гө чейин; түшкү тыныгуу 12.30дан 13.30га чейин дем алыш күндөрү - ишемби, жекшемби | |
| 3. Мамлекеттик кызматтарды күтүү жана көрсөтүү | |||
| 10. | Коноктор менен баарлашуу | Кызматтын керектөөчүлөрү менен иштеген кызматкерлерде фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызмат ордун көрсөтүүчү жекелештирилген такталары (белгилери) болот. Келгендер менен баарлашууда кызматкерлер этиканын төмөнкү негизги принциптерин сакташат: сылык, достук, туура, чыдамкай, принципиалдуу болуу, маселенин маңызын терең түшүнүүгө умтулуу, маектештин сөзүн уга билүү жана анын позициясын түшүнүү; ошондой эле чечимдерди талашууга. Бардык кызматкерлер кызматтык нускамаларды (функционалдык милдеттерди) жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербеген кесиптик жана этикалык нормаларды сактоого, этикалык нормалардын сакталышын, жарандарга карата көз карандысыздыкты жана объективдүүлүктү камсыз кылууга, кызыкчылыктардын кагылышуусун болтурбоого тийиш. Медициналык себептер боюнча өзгөчө муктаждыктары бар адамдар үчүн (LOB3 угуу жана көрүү жана таяныч-кыймыл аппараты) байланыш аларга түшүнүктүү жана жеткиликтүү формада жүргүзүлөт | |
| 11. | Купуялык практикалары | Керектөөчү жана ага көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалымат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн | |
| 12. | Талап кылынган документтердин жана/же мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн аракеттеринин тизмеси | Мамлекеттик кызматты алуу үчүн керектөөчү төмөнкү документтерди берет: - белгиленген формадагы арыз; - эгерде арыз кагаз түрүндө берилсе, инсандыгын ырастоочу документ. Өтүнмөнүн формасын толтуруунун үлгүсү кызмат көрсөтүүчү жерде, маалымат стенддеринде, Кыргызпатенттин расмий сайтында (patent.kg), ведомстволук уюмдардын веб-сайттарында (gptb.patent.kg, fund.patent.kg) жайгаштырылган. ) жана Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталы (portal.tunduk .kg). Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы аркылуу мамлекеттик кызматты электрондук форматта алуу үчүн керектөөчү төмөнкүлөргө милдеттүү: — Кыргыз Республикасында аккредиттелген ыйгарым укуктуу күбөлөндүрүүчү борбор тарабынан берилген электрондук кол тамгага ээ болууга (Колдонуу шарттарын Мамлекеттик электрондук кызматтар порталынын расмий сайтынан караңыз); - Электрондук кызматтардын мамлекеттик порталында катталып, өзүңүздүн жеке кабинетиңизди киргизиңиз. Колдонуучу электрондук тиркеменин абалын жеке кабинетте | көзөмөлдөй алат|
| 13. | Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызматтын баасы | Мамлекеттик кызмат акысыз көрсөтүлөт | |
| 14. | Мамлекеттик кызматтын сапат параметрлери | Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты төмөнкү критерийлер менен аныкталат: - керектөөчүнүн талабы боюнча мамлекеттик же расмий тилде берилсе; — көрсөтүлгөн кызматтын стандартында аныкталган кызматтарды көрсөтүүнүн шарттарына жана шарттарына ылайык ишенимдүүлүк жана өз убагында болуу; — жынысы, расасы, тили, майыптыгы, улуту, дини, жашы, саясий жана башка ынанымдары, билими, теги, мүлктүк же башка абалы, ошондой эле башка жагдайлар боюнча басмырлоого жол бербөө; — жеткиликтүүлүк (басма жана электрондук форматта); - кызмат көрсөтүү шарттарынын ушул стандартта белгиленген талаптарга ылайык келиши: имаратка кирүү мүмкүнчүлүгү, коммуналдык-тиричиликтин болушу, жарандар үчүн ыңгайлуу кабыл алуу графиги, маалыматтык камсыздоонун болушу жана жеткиликтүүлүгү (басма жана электрондук форматта); — мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүдө кызматкерлердин тууралыгын, сылыктыгын жана этикасынын көрүнүшү, кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жобосу учурунда консультация берүү; — жеткиликтүү жерде жарандардын даттанууларынын жана сунуштарынын китебинин болушу | |
| 15. | Электрондук форматта кызмат көрсөтүү | Кызмат Электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталын колдонуу эрежелерине ылайык, электрондук кызмат көрсөтүүлөрдүн мамлекеттик порталы - portal.tunduk.kg аркылуу толук электрондук форматта көрсөтүлөт. бекитилген Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2019-жылдын 7-октябрындагы токтому № 525. Эскертүү: кызматты алууга электрондук арызды жөнөтүү үчүн арыз берүүчү портал.tunduk.kg порталында каттоодон өтүшү керек.Онлайн интерактивдүү этап - 4 (бар болгон веб-баракчанын функционалы бардык циклге мүмкүндүк берет. электрондук кызматты алуу, анын ичинде салыктарды жана жыйымдарды электрондук түрдө, веб-сайт аркылуу гана электрондук түрдө жүзөгө ашырылат. Кагаз ташуучуларды колдонууну же бөлүмгө жеке барууну камтыган башка административдик жол-жобо жок | |
| 4. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу үчүн негиздер жана кантип кайрылуу керек | |||
| 16. | Мамлекеттик кызмат четке кагылды | Төмөнкү учурларда кызмат көрсөтүүдөн баш тартылышы мүмкүн: — керектөөчүнүн ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн документтерди бербөө | |
| 17. | Даттануу саясаты | Кызмат талаптагыдай эмес көрсөтүлгөн учурда керектөөчү кызматты алган органдын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндө даттанууга укуктуу (GPTB). Мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн атынан даттануу анын мыйзамдуу өкүлдөрү тарабынан берилиши мүмкүн. Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана толук аты-жөнүн камтууга тийиш. арыз ээси, юридикалык дареги, телефон номери, доонун маңызы, мамлекеттик кызматты керектөөчүнүн колу жана датасы. Даттанууларды жана дооматтарды кароо Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген тартипте жүзөгө ашырылат. Даттануу боюнча кабыл алынган чечимге канааттанбаган учурда, арыз ээси соттун чечимине даттанууга укуктуу | |
| 18. | Мамлекеттик кызматтын стандартын карап чыгуу жыштыгы | Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарты үзгүлтүксүз, жок дегенде үч жылда бир жолу каралып турат | |